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ライフサポートエンドウ【Q&A】お掃除のプロが答える!よくある質問

日常のお掃除の悩み、疑問または、プロにお掃除を依頼するにあたって、お客様からよくある質問を掲載しています。

maki 
代表の「遠藤」です。私がお客様のお掃除の質問にお答えします!

[2018年7月 更新]
[2018年10月 更新]


【Q&A】お掃除のプロが答える!よくある質問【換気扇・レンジフード編】


換気扇、レンジフードの掃除 清掃箇所

Q. 換気扇クリーニングを注文するのに最適な時期や頻度を教えてください。
A. 特にありませんが、一般的に云えば、夏や年末は予約が取りにくい時期ですので、できるだけその時期は避けてご依頼下さい。ちなみに、おうちでお掃除をするなら油が柔らかくなり油汚れが落としやすいのが夏場です。

Q. 換気扇クリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください。
A. 一般的に云えば、夏や年末は予約が取りにくい時期ですので、できるだけその時期は避けてご依頼下さい。ちなみに、おうちでお掃除をするなら油が柔らかくなり油汚れが落としやすいのが夏場です。

Q. 定期的に手入れをしているお客様にも、プロの換気扇クリーニングは必要ですか?
A. おうちのお掃除では、落ちない落とせない汚れがありますので、年に一度程度プロにご依頼するのが望ましいと思います。普段ではあきらめている汚れ、または手が届かないところまで洗浄されていること、その仕上がりの違いに感動します!

Q. 換気扇がどのような状態になったら、クリーニングが必要ですか?
A. 自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしての落ちない汚れがでてきたら、プロにご依頼下さい。

Q. プロでも落とすことができない換気扇の汚れはありますか?
A. 油分の付着または、経年劣化の為、塗装部分が剥がれやすくなっていたり、電装部分が破損しやすくなっていたりしますので、あまり洗浄で負荷をかけないようにその扱いには、細心の注意を払わなければいけません。

Q. 換気扇クリーニングで作業日までにお客様に準備しておいてほしいことはありますか?
A. 作業場所の周辺は、事前に整頓をお願いします。特に作業の妨げになるお荷物は、事前に移動していただきますようお願いします。

Q. 換気扇クリーニングの作業中はずっと作業箇所でのたち立会いが必要ですか?
A. 作業前後の立会い確認は必要ですが、作業中は部屋を離れても構いません。お声をかけていただければ外出も可能です。

Q. 換気扇クリーニングのエコ洗剤は環境だけでなく、身体にも無害ですか?
A. エコ洗剤の使用は、化学洗剤にアレルギーのある方には効果的です。ただし一般的に云えば、洗浄力は弱い面がありますので、当方では特にお客様からの希望が無い限り使用いたしておりませんが、エコ洗剤ご希望の時は、「天使の松」を使用させていただいております。(エコ洗剤にも様々な種類、成分がありますので一概には云えません。)

Q. 換気扇クリーニングの予約は希望作業日の何日前にすればいいですか?当日予約でも大丈夫ですか?
A. 土日の予約は集中しやすいです。シーズンにもよりますが、夏や年末は予約が取りにくい時期ですので、その時期については1か月前にはご予約下さい。

Q. 毎回同じパートナーさんに換気扇クリーニングを依頼し続けることで得られるメリットはありますか。
A. 各家庭個別の使用状況、環境が把握しやすいというメリットがございます。

Q. 少し変な音がする、前より煙のはけが悪くなったなど、換気扇の調子の悪さはクリーニングで解決しますか?
A. 原因が機械的な原因(故障)でない限りは、ホコリ汚れなどによる原因の為なら、換気扇クリーニングで解決できます。当方では、事前に訪問して換気扇を点検、確認してご説明させて頂きます。

Q. 換気扇から異音がするのですが、何故でしょうか?また、これを未然に防ぐ方法はありますか?
A. 経年のモーター劣化による異音は、メーカーによる修理や買い替えが必要となります。内部の油汚れの付着による異音の場合は、やはり定期的なお手入れをお勧めします。汚れを放置するとモーターに負荷がかかったりして換気扇の劣化を早めてしまいかねません。

Q. 換気扇用の市販の使い捨ての外付けフィルターはおすすめしますか?
A. フィルターの取付で十分油を止める事が出来ます。そして定期的な交換をオススメします。それを習慣づける事で換気扇内部の保護に繋がります。

Q. プロが換気扇クリーニングに使う専用の道具にはどのようなものがあるか教えてください。
A. 手作業がメインで、おうちのお掃除道具と基本的に変わりありませんが、ただプロ仕様の洗剤と適材適所の道具の使い方は、その作業スキルに違いを感じていただけるのではないかと思います。

Q. 換気扇の年末大掃除でのコツはありますか?
A. 時間がある場合は、分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)

Q. 換気扇クリーニングを自分でやろうとしたのですが、油がこびり付いていてパーツが取れません。どのように対処すれば良いですか?
A. 取れない部分を温めて油分を柔らかくすることが基本となります。ただし湯煎を行う時はモーターや電装部分に水分がかからないように、養生することが必要です。無理だと判断した場合は、メーカーやお掃除のプロにご相談下さい。

Q. しつこい油汚れを1年間落としていないのですが、大掃除で綺麗にしたいです。プロが勧める良い落とし方はありますか?
A. 時間がある場合は、分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)

Q. 換気扇の大掃除でプロに頼んだ方が良い汚れの度合いはどの程度ですか?
A. 自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしての落ちない汚れがでてきたら、プロにご依頼下さい。

Q. 換気扇の大掃除で1年ぶりのお掃除なのですが、これを使った方が良いというプロオススメの洗剤、お掃除方法はありますか?
A. 分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)

Q. 換気扇の表面の黄ばみは何が原因でしょう?クリーニングで取れますか?
A. 一般的に考えられる事としては、「経年による変色」「日常の調理による油膜」ですが、後者ならばクリーニングで落ちます。

Q. かなり長い間換気扇使ってきたので、劣化がひどいです。このような状態でも換気扇クリーニングをお願いできますか?
A. 細心の注意を払いながら、クリーニングを行いますが、当店においては、10年以上経過しているレンジフードについては保障できない場合がありますので、ご了承ください。

Q. 換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。
A. レンジフード内部やシロッコファンの油汚れなど、自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしての落ちない汚れがでてきたら、プロにご依頼下さい。

Q. プロペラファンの換気扇も掃除できますか?
A. キッチンプロペラファンもお掃除致します。◆料金:8,000 円(税込)◆作業時間目安: 1.5時間 ※室内換気扇については、(料金:2,000 円~相談)

Q. レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?
A. 経年による「錆び付き」油汚れによる「固着」など分解が困難と判断した場合、お客様との合意の上、洗浄可能な箇所まで行う。もしくは、作業をお断りする場合があります。※10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

Q. レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?
A. まずは、分解したフィルター、ファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしても落ちない汚れがでてきたら、プロにご依頼下さい。

Q. 換気扇クリーニングはどのくらい時間がかかりますか?また、換気扇クリーニングの工程を簡単でいいので教えてください。
A.◆作業時間目安:2時間◆作業の流れ1)換気扇の洗浄:回りを汚さないためにしっかりと保護 2)本体部品の分解洗浄:本体カバーやフィルターなどの部品を取り外して丁寧に洗浄 3)ファンの洗浄:ファンを専用洗剤で洗浄 4)レンジフードの洗浄:レンジフードについた油汚れ、カビなどをしっかりと洗い落とす 5)から拭き:取り外した部品を組み立てて、全体をから拭きして終了

Q. 自分で簡単にできる、換気扇掃除の方法があれば教えてください。
A.分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)

Q. 自分で換気扇掃除をする際にやってはいけないこと、気を付けなければならないことはありますか?
A.換気扇を掃除するときはコンセントを外し、モーター部は、洗剤、水をかけないように注意しましょう。換気扇内部は、突起物、金属部が多いのでケガをしないように手袋をしましょう。

Q. 業者さんが自分で使っている、おすすめの換気扇掃除グッズがあれば教えてください。
A.換気扇内部は、突起物、金属部がなど細かいお掃除箇所がたくさんありますので、「ブラシ(歯ブラシ)」が、ひとつ手元にあれば、様々な場面で重宝します。

Q. 自分で換気扇掃除をする場合と、業者さんに換気扇クリーニングを依頼する場合では、仕上がりにどのような違いがありますか?
A.換気扇クリーニングの場合、ほとんどが手作業となり、おうちのお掃除道具と何ら変わりないかもしれません。ただプロ仕様の専用洗剤と適材適所の道具の使い方、換気扇内部の分解など、その作業スキルに違いを感じていただけるのではないかと思います。おうちのお掃除では落ちない汚れ、普段では手が届かないところまで洗浄されていることに感動します!

Q. 換気扇の汚れを軽減する方法やグッズがあれば教えて下さい。
A.換気扇内部は、突起物、金属部がなど細かいお掃除箇所がたくさんありますので、「ブラシ(歯ブラシ)」が、ひとつ手元にあれば、様々な場面で重宝します。

Q. 最近、換気扇の音が大きくなった気がするのですが、換気扇の音が大きくなる要因として何が考えられますか?
A.経年のモーター劣化による異音は、メーカーによる修理や買い替えが必要となります。内部の油汚れの付着による異音の場合は、やはり定期的なお手入れをお勧めします。汚れを放置するとモーターに負荷がかかったりして換気扇の劣化を早めてしまいかねません。

Q. 換気扇に汚れが溜まると起こりうる「困ること」は何ですか?また、換気扇に汚れが溜まることで、体に悪い影響があったりしますか?
A.室内の換気が不十分で体内にとってよくありません。また、モーターに負荷がかかり、換気扇の故障、早期劣化につながります。最悪、油汚れに引火、火災の原因になります。

Q. これまで換気扇をクリーニングしてきた中で、最も落とすのに苦労した換気扇の汚れはどんなものですか?
A.換気扇ファンの油汚れを長年放置すると、油汚れが「固着」して、なおかつ、オイルミストの付着による「錆」も発生している状態があったりします。そうすると洗剤のつけ置きだけでは、落とせないので、その場合、研磨作業が必要になったりします。

Q. 換気扇の分解洗浄は自分でもできますか?業者さんでないとできない工程などがあれば教えてください。
A.レンジフード換気扇分解はその知識と危険を伴います。プロに依頼するのが賢明かと考えます。

Q. 自分で換気扇を洗浄する際にやってはいけないこと、気を付けなければならないことはありますか?
A.換気扇を掃除するときはコンセントを外し、モーター部は、洗剤、水をかけないように注意しましょう。換気扇内部は、突起物、金属部が多いのでケガをしないように手袋をしましょう。

Q. 換気扇がどのような状態になったら、換気扇の買い替え時ですか?
A.換気扇クリーニングをしても、モーターから異音がするようでしたら買い替えが必要かと考えます。

Q. 換気扇が汚れていると、換気扇の動きが悪くなって電力の無駄使いになるということはないですか?
A.換気扇ファンが汚れていると、モーターに負荷がかかり電力の無駄使いだけではなく、換気扇の故障、早期劣化につながります。最悪、油汚れに引火、火災の原因になります。

Q. 換気扇の掃除をせずにいると、どのような危険がありますか?
A.室内の換気が不十分で体内にとってよくありません。また、モーターに負荷がかかり、換気扇の故障、早期劣化につながります。最悪、油汚れに引火、火災の原因になります。

Q. 自分で換気扇を掃除する際、換気扇を傷付けずに掃除する方法があれば教えてください。
A.分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)力任せに擦るのではなく、あくまで洗剤の洗浄力で汚れを落とすよう心掛けます。

Q. 換気扇を長く使い続けるコツはありますか?日頃から自分でできる、お手入れの方法があれば教えてください。
A.換気扇内部はお掃除が厄介です。日頃のお掃除を効率的にするためには、内部に油汚れが堆積しないように「使い捨てフィルター」の設置とこまめな交換は行いましょう。

Q. 換気扇の油汚れが固まってしまうと業者さんでも落とせない場合がありますか?
A.固着した油汚れについては、短時間で除去することができないので、お時間をいただく場合がございます。研磨したりや強洗剤を使うことで塗装が剥がれてしまうことはありますのでお客様に了解を得て作業いたします。

Q. プロだからこそ知る換気扇掃除のコツはありますか?
A.分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)力任せに擦るのではなく、あくまで洗剤の洗浄力で汚れを落とすよう心掛けます。

Q. 年末の大掃除で換気扇掃除をする際、普段の掃除と違って気を付けなければならないことはありますか?
A.年末大掃除時期は気温が低いため、油汚れが固まって落ちにくいので、「給湯(お湯)」を利用しましょう。分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)力任せに擦るのではなく、あくまで洗剤の洗浄力で汚れを落とすよう心掛けます。

Q. 換気扇クリーニングについてですが、1年間落としていないしつこい油汚れを大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方などがございましたら教えて下さい。
A.分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)力任せに擦るのではなく、あくまで洗剤の洗浄力で汚れを落とすよう心掛けます。

Q. 換気扇がどの程度汚れていたら、業者さんにクリーニングをお願いした方が良いのか、簡単にわかる目安があれば教えてください。
A.自分で掃除するには限界がある箇所、または、どうしても落ちない汚れがでてきたら、プロにご依頼下さい。

Q. 一年ぶりに換気扇を掃除しようと思うのですが、業者さんがオススメする洗剤やオススメのお掃除方法があれば教えてください。
A.分解してファン、ネジ等のパーツ類を、熱湯(45℃以上)と炭酸ソーダ等市販の専用洗剤でつけ置きして汚れと洗剤が馴染んでからお掃除することをお勧めします。(取扱いに注意しましょう!)力任せに擦るのではなく、あくまで洗剤の洗浄力で汚れを落とすよう心掛けます。



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